24.11.2010

Обеспеченные домовладельцы нанимают управляещого хотя бы для того, чтобы подтвердить свой статус, символом которого он является.
 
 
Обеспеченные домовладельцы нанимают управляещого хотя бы для того, чтобы подтвердить свой статус, символом которого он является. Люди, имеющие более скромные средства, могут с помощью управляещого улучшить качество своей жизни. Сегодня семья высококвалифицированных специалистов может позволить себе нанять управляющего домашним хозяйством, вспомните, например, телесериалы «Кто в доме хозяин?» (Who's the Boss) и «Мистер Бельведере» (Mr. Belvedere). Такой работник может называться помощником по дому, батлером или управляющим в зависимости от его обязанностей. Если он будет понимать цель свой работы, принимать этику британского батлера и знать стандарты, требуемые в данном домашнем хозяйстве, то какие бы функции он ни выполнял, он будет настоящим батлером, а не просто отличным поваром или хорошей горничной.
 
Классическое понимание профессии подразумевает, что батлер — это тот, кто отвечает на телефонные звонки, открывает дверь, представляя входящих, присматривает за винным погребом, подает напитки, иногда накрывает на стол и подаст еду. Однако это формальная ограниченная роль.
 
Обязанности батлера(управляещого) значительно шире: ему доверяют управление всем домом. Он руководит персоналом, в том числе наймом и увольнением домашних работников, делает закупки, контролирует поставщиков и контрактников. Он отслеживает выполнение все мыслимых потребностей семьи — от утреннего чая в постель до организации ужинов и приемов, а порой выступает и в роли камердинера.
 
«Мажордом» (буквально «глава дома») — это испанский и итальянский термин XVI в., использовавшийся для обозначения батлера-администратора. Англичане употребляли слово «мажор-дом», рассказывая о батлерах или стюардах домовладений за границей. Этот термин часто использовался и в Калифорнии, где испанское наследие выражено наиболее ярко. Стюард дома выполнял те же функции в крупных домовладениях Англии, что и батлер, работавший в домах поменьше. Батлер в тот период был фигурой менее значимой, чем стюард. Когда количество крупных домовладений стало сокращаться, стюард исчез, а батлер-администратор постепенно превратился в главного служащего. Этот тип батлера схематично прорисован мистером Гудзоном (Mr. Hudson) в телесериале «Вверх по лестнице, вниз по лестнице» (Upstairs, Downstairs). По мере того как в соответствии с изменением социальных и технологических условий развивалась профессия батлера, термин «батлер-администратор» постепенно стал заменяться термином «управляющий имуществом».
 
Батлер может выполнять обязанности камердинера или личного ассистента, организуя личную и общественную жизнь своего работодателя, путешествуя с ним и действуя как деловой или общественный секретарь, т.е. может выступать в роли «джентльмен джентльмена». В XVI столетии в Англии личные секретари — factotums (дословно переводится как «делает все») — управляли всеми личными и домашними делами своих работодателей. Вероятно, их можно считать предшественниками «личных ассистентов», ставших привычными в XX в. Пожалуй, знаменитый Дживс (Jeeves) — отличная иллюстрация этого типа домашних помощников. В Америке термин «личный ассистент» обычно используется для обозначения женщин-помощниц, в отличие от помощников-мужчин, которых нередко называют «джентльмен джентльмена». В целом современный термин «личный ассистент» подразумевает вполне конкретные функции вне зависимости от пола того, кто выполняет эту работу.
 
Помощник по дому (эконом) — это современный синтез factotum и викторианского слуги, «обходящегося без посторонней помощи». Этот тип помощника, мастера на все руки, появился в 30-х гг. XX столетия в ответ на возросший спрос на прислугу в домах и гостиницах. Такой помощник и готовил, и убирал, и водил машину, и накрывал на стол, и приглядывал за детьми — в общем, один делал то, что прежде в Англии выполнялось штатом из сорока работников. Батлер этого типа (его еще иногда называют верным слугой (Man-Friday), или домашним помощником) мог делегировать часть своих обязанностей горничной, шоферу или контрактникам.
 
Перечисленные выше функции могут варьироваться в за-висимости от потребностей работодателя. Но совершенно понятно, что одному человеку не под силу выполнить все их одновременно. Ведь если кто-то целый день занят приготовлением еды, то ему трудно найти время для вождения автомобиля или для организации вечеринки с шампанским на 200 человек в эти же выходные.